可能有以下几种情况：

1、看手机是否欠费，手机欠费后的48小时内是可以接听电话但是不能拨打电话。

2、查看手机是否开启呼叫转移或者呼叫限制之类的，取消限制即可。

3、查看手机信号是否不好，手机信号不好是会出现这种问题的，换个信号好的地方即可。

4、重新启动手机一次，可能是手机出了一点bug，重启下试试。

5、可能是手机卡出了问题，建议前往营业厅检查试下。

6、也有可能是手机硬件出了问题，建议前往手机修理处维修一下。