1、首先打开微信，点击右下角“我”，点击“设置”，点击“帮助与反馈”的。

2、然后在点击右上角的小工具，点击“故障修复”，进入故障修复界面后的。

3、最后点击“聊天记录”，点击“确定”，重启即可了的。