为满足乘客日益多元的出行需求，创新公交服务，永嘉县交运集团推出“永嘉定制公交”小程序，实现公交服务从传统“端菜式”到“点菜式”的转变。

　　打开方式

　　“永嘉定制公交”微信小程序

　　市民打开“永嘉定制公交”微信小程序后，进入“我要定制”页面，选择定制类型、除了可以添加起始站终点站外，还可选择途经站点，确定出发日期与时间、绑定联系人信息、最后点击“支付”完成付款，进入排车，需要注意的是，定制时间需至少提前24小时。系统接到订单并做好车辆安排后，会通过微信提示服务进度与车辆车牌，等到出发时间开到指定地点。乘客通过“永嘉定制公交”小程序验票扫码，即可乘车。

　　除了“我要定制”板块，小程序还有“特色班车”、“我要拼车”两大板块。特色班车主要以定制“通勤”“校园”“爱心专线”等特色线路为主。用户可在该板块查看目前正在运行的定制公交线路，如有符合自身需求的线路，可直接购票，或在“我要拼车”中发起招募拼车需求。平台将对符合要求的同方向、同时间出发的乘客聚合到一起，高效利用公交车大容量的优势，满足区域内乘客的公共出行需求。

　　一起了解一下三大定制功能板块哪一块属于您的专属定制出行↓

　　特色班线

　　主要以定制“通勤”“校园”“爱心专线”等特色线路为主。用户可在此板块查看目前正在开行的定制公交线路，如有满足自身需求的线路，可直接购票。具体如下：

　　1.进入“特色班车”页面，寻找自身需要的线路，点击“购票”。

　　2.依次按照需求选择上车点、发车日期、发车时间、乘车人(若未添加乘车人信息，点击“新增乘车人”进行添加)。

　　3.选择好信息后，点击“支付”完成付款。

　　4.购票后，点击“验票”出示二维码。

　　我要拼车

　　如已开行的“特色班线”中，没有满足自身需要的线路，可在“我要拼车”中发起招募拼车需求。平台将对符合要求的同方向、同时间出发的乘客聚合到一起，高效利用公交车大容量的优势，满足区域内所有乘客的公共出行需求。具体如下：

　　1.进入“我要拼车”页面，寻找自身需要的线路，点击“拼车”。

　　2.选择“乘车人“和”站点“并支付。

　　3.等待”拼车“成功，成功后会发出提示

　　4.成功后，到达出发时间、地点后，出示二维码上车。

　　我要定制

　　如在特色班线和拼车线路中均未找到需求线路，可在此填报资料进行定制线路申请。乘客可按照自身需求，提出用车的时间、具体路线以及车型，预约时间需提前24小时。

　　在申请截止日期前招募线路参与人数达到标准人数要求的，即达到开线标准，用户将收到线路达标信息推送，后续工作人员将及时跟进、沟通线路开通相关事宜。具体如下：

　　1.进入“我要定制”页面，根据自身需要的依次选择“包车模式”或“”拼车模式，输入“起始点”“终点”“出发日期”等信息。

　　2.填写好信息后，选择“车型”，进行报价。确定“车型”后，点击“立即发起包车(拼车)”。

　　3.选择好信息后，点击“支付”完成付款，进入排车。

　　4.系统安排车辆后，会进行提示，等到出发时间到起始站出示二维码等待上车即可。

　　定制公交小程序操作步骤说明

　　1.扫描小程序二维码或通过永嘉交运公众号-智慧出行-定制公交进入小程序。

　　2.按照页面提示依次进行选择或提交线路、班次、乘车人等信息操作后即可进行支付购票。

　　3.乘车时，打开微信、下拉聊天框，点击“永嘉定制公交”，进入验票，将手机屏幕对准扫码口，听到发出“请上车”语音提示后，即可乘车。

　　具体操作流程

　　1.打开微信客户端，扫码进入或通过永嘉交运集团公众号点击“智慧出行”选择“定制公交”进入

　　扫码进入购票小程序

　　扫码进入永嘉交运集团公众号

　　2.进入小程序首页，点击“确认”授权登录，根据自身情况，选择“特色班车”、“我要拼车”和“我要定制”

　　乘车须知——特色班线

　　一、找线路

　　1.可在首页查找合适的线路，点击购票，或者在首页下方点击购票模块。

　　2.车次满足发班要求时，系统自动派发班车指令，请用户按时到站点乘车。

　　3.车次不满足发车要求时，系统将自动取消该班车指令，并自动全额退还支付金额不收取手续费。

　　4.车次发班要求：购票率达到80%，相应车型以及发车要求人数如下表：

　　二、购票

　　1.所有线路都会提前预售。

　　2.购票时，需选择购买的车票日期，上车地点及下车地点，否则系统默认起终点上下车;并核实出行的方向，一旦方向错误，将无法上车(例如购买的起点是上塘，上车在瓯北)。

　　3.订单发起后需在15分钟内支付，逾期则将取消订单， 请在时效内及时支付，到达该班车发车时间时，系统将自动关闭该班次的购票入口。

　　4.特色班线订票后不可申请退票，请谨慎购买。

　　5.部分班线只有单程没有返程，或因为个性化定制调整导致的往返站点不一致，请乘客在购票前做好相应规划。

　　三、候车

　　定制公交站点与传统公交站一致，候车时注意不要站错上车站点及方向。

　　四、乘车

　　上车时请向司机展示动态乘车码(点击主页面下方验票模块)，并在车内核销机上进行核销，方可乘车。

　　车内设有电子报站器，请注意车辆停靠站点，避免过站。

　　乘车须知——定制公交

　　一、申请

　　1.发起人可在我要定制页面提出申请，最少提前24小时。

　　2.申请时除添加起始站终点站外，可根据实际选择途经站点。

　　3.发起人可进行包车或者拼车。

　　二、包车定制

　　1.包车根据距离、车型定价，一次性预收取费用，进入审核。

　　2.审核成功后，车次自动发车;审核失败，系统取消该班车指令，并全额退还支付金额不收取手续费。

　　3.审核结果通过微信消息通知，为避免消息发送失败，用户购票时请允许消息通知。

　　三、拼车模式

　　1.用户自定义起始点发起拼车。

　　2.拼车时，需选择购买的车票日期，上车地点及下车地点，否则系统默认起终点上下车;请自行核实出行的方向。

　　3.参与拼车成团成功后，有除自己外其他用户参与拼团则无法进行退团，请谨慎拼车。

　　4.拼车成功后，系统进入审核，拼车失败，系统取消该班车指令，并全额退还支付金额不收取手续费。

　　5.审核结果通过微信消息通知，为避免消息发送失败，用户购票时请允许消息通知。

　　四、候车

　　定制公交站点为自定义，候车时注意不要站错上车站点及方向同时请注意车牌号(审核成功后发班后，车牌号在相应订单中查看)。

　　五、乘车

　　1.上车时请向司机展示动态乘车码(点击相应订单下方验票码)，并在车内核销机上进行核销，方可乘车。

　　2.车内设有电子报站器，请注意车辆停靠站点，避免过站。