港珠澳大桥游客退票规则
1.于“港珠澳大桥游”平台(微信). 上购买且未使用的订单,符合退款规定的可在“港珠澳大桥游”平台上申请线上退票。
2.旅客在规定的时限内退票,需支付相应退票手续费。退票手续费及时限规定为:
退票规则 | |
售票截止时间前24小时以上申请退票 | 免手续费 |
售票截止时间前24小时以内(含)申请退票 | 收取10%手续费 |
售票截止时间至发车前申请退票 | 收取20%手续费 |
发车后 | 不予申请退票 (特殊情况除外) |
注:售票截止时间为所购票出游日的前一天17:00。
3.特殊情况:如遇联检单位审核末通过、天气等不可抗力因素造成退票的,退票不收取手续费,游客可直接在微信公众号上申请退款或在30天内到港珠澳大桥游旅游检查厅售票处办理改签或退票手续,我司不对此情形做其他补偿。