“交管12123”帮老人代办业务：

　　“交管12123”上可以为家中老年人进行业务代办，业务代办范围有：

　　补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补领检验合格标志、免检车申领检验标志、机动车驾驶证期满换证、达到规定年龄换领机动车驾驶证、机动车驾驶证遗失补证、机动车驾驶证损毁换证。

　　业务代办流程：

　　第一步：手机下载并登录“交管12123”APP，点击【更多】-便民服务中点击【老年人业务代办】。

（图源，长沙交警，下同）

　　第二步：选择需要代办的业务，以“补换领机动车号牌”为例，按照系统提示正确填写老年人机动车信息和身份信息。

　　第三步：系统将对老人进行人脸比对，上传老年人身份证件照片，再提交审核。

　　第四步：按照提示选择并填写相关信息，点击【下一步】，最后确认信息后，点击【提交】即可完成。

　　温馨提示：一次代办仅限办理单笔机动车或者驾驶证业务。为了更好满足老年人使用手机习惯和网上办事需求，“交管12123”推出APP大字版，优化“补换领证件”“违法处理”等高频业务功能和界面，为老年人提供网上办事便利服务。