如果遇到家中暖气不热怎么办?3种方式登录“供热直通车”
1、辽宁政务服务网
登录辽宁政务服务网(https://www.lnzwfw.gov.cn/8890/index),进入“供热直通车”进行咨询、投诉。
2、辽事通APP、小程序
登录辽事通App、小程序,进入“12345热线”专区,选择“供热直通车”功能模块进行咨询、投诉。
3、12345热线
拨打12345热线,按照语音提示操作。供热初期,咨询量较大,如热线繁忙或等待时间较长,建议优先选择辽宁政务服务网、辽事通App进行咨询、投诉。
“供热直通车”提醒您注意事项
反映问题时,须实名认证身份信息,表述清楚问题发生地、小区名称、单元楼号、诉求问题以及所属供热单位等,保证诉求内容真实有效,以便供热办理单位及时取得联系,各供热企业将按责任区域安排专人办理。
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