1、普通软卧四人一个包厢，分上、下铺，提供热水瓶，带有一个门，可以隔绝走道，防止打扰，环境舒适、安静。

2、铺位比普通的硬卧铺位稍宽，睡着比较舒服。一般在列车编组的中部位置，靠近餐车以及列车长办公席。

3、一般在9到13车厢不等，根据车次不同，软卧设施也不一样。高级软卧，两人一个包间，但是并非所有列车都有高级软卧。

4、高级软卧车每个双人间包房内都有洗手间、沙发、液晶电视、呼叫电话等着设备。

5、在25K、25T的软卧车厢都有电视、牙具、一次性拖鞋配备。

6、高级软卧票价贵，并且容易订票。