1、首先，使用数据线将iPhone连接到计算机，然后打开iTunes识别。

2、接下来，识别成功后，点击“手机”图标。

3、然后，在手机管理界面对重要数据进行备份，特别是通过“即时备份”项。

4、下一张幻灯片显示，备份完成后关闭。

5、然后，按住电源按钮。当苹果标志出现在屏幕上时，按住home按钮直到屏幕变黑。

6、下一步，此时不要松开“home”键，只需松开电源按钮，在iTunes中显示以下进入恢复模式的提示后再松开。

7、然后在该页面点击“恢复iPhone”→“恢复和更新”。

8、最后，完成上述操作后，可以再次打开iPhone。