1、首先打开【手机淘宝】客户端，然后点击右下角【我的淘宝】。

2、接着点击【查看全部订单】。

3、点击你要申请退款的订单，点击【申请售后】。

4、再选择你需要的是退款还是退换货，写明退款原因及说明，上传照片凭证，最后点击【提交】按钮即可。