1、首先可能就是usb线的原因，换一根usb线检查一下，如果可以识别出来，就证明是usb线出了问题，换一根好的usb线就行了 ；

2、如果usb线没有问题，就要确保电脑USB接口完好，看看是否存在接触不良的状况。这时你就可以尝试插上U盘看看电脑的USB接口是否完好；

3、如果usb线和电脑usb插口没有问题，你就要确保手机接口完好，看看是否存在接触不良的状况。这时你只需要插入手机充电线，观察是否能充进电；

4、如果usb线和电脑usb插口以及手机接口没有问题，就可能是你的手机的电脑连接方式被设置为了“仅充电”（手机未解锁默认为“仅充电”），那又该怎么办呢；

5、此时你只需要选择“usb传文件”按钮，就可以识别了。