1、所谓异常签收就是那些送不掉的件，比如客户电话打不通，地址又不清楚，或者企事业单位放假等等，这样这个件肯定送不出去，但是规定是每天派的件必须签收完，快递送不出去又要签收，快递员只能是异常签收。

2、异常签收是有额度的，只能挑一些没送出去的先做签收，不过这种情况一般快递员会提前打电话通知用户，征求用户的同意后再签收的。