1、营业网点柜台重置密码：用户携带本人有效身份证件以及银行卡去办理该银行卡的相关营业网点，在柜台处让工作人员协助办理密码重置业务；

2、在银行官网重置密码：用户也可以登录银行卡的官网来进行重置密码的操作，用户登录进去后验证身份后，就可以进行密码重置了。