1、发送关键词后，即可选择游戏申请退款，具体的操作步骤如下：

2、在腾讯客服公众号里，输入游戏退款，点击发送按钮。

3、在反馈的结果中，找到需要申请退款的游戏，点击它进入。

4、在新出现的选项中，点击是，提交资料后，即可申请退款。