1、可能是被禁言了。

2、游戏中玩家偶尔进行了不正确的发言，会被游戏官方禁言。

3、解决方法：进入游戏后，点击游戏主页面左上角的头像，弹出页面后，点击设置，然后再点击选择帮助与客服，打开页面后，点击右上角的聊天图标。根据页面提示，填写资料，联系游戏客服即可，叫客服帮忙解封。