1、工具人的意思一般是指对他人任劳任怨的、随叫随到、哪里需要往哪里搬的角色，在原神游戏中，一般是指辅助角色，辅助角色是可以帮助其他队友增加伤害、回复血量、增加护盾等作用的角色。

2、有的角色拥有控制能力但是输出能力不是很强，就相当于白控，把敌人定在那里然后打不死，这个时候就需要辅助角色控住敌人然后由输出角色打伤害。