1、巧用肢体语言。当口头沟通已经无效，可以试试肢体语言，因为很多时候，不好的话还不如不说。蹲下来与孩子平视，双手扶着孩子肩膀，让孩子把注意力集中在你身上。需要注意的是，如果此时孩子沉浸于自己的世界中，不妨等他片刻；不要在孩子背对你时，尝试与孩子沟通，因为孩子与你没有眼神交流，正专注于自己手上的事情，可能真的没有听到你说了什么，更别提配合你采取什么行动了。

2、指令清晰。很多时候我们对孩子不好的习惯采用情绪性批评，很少就事论事。比如，“你看了多久电视了？都说了不要看电视还看”，孩子觉得莫名其妙，“明明是妈妈帮我开的电视啊”？或者“妈妈上一天班累得不行，回来还要受你的气，就不能让妈妈省点心吗”？孩子也会觉得莫名其妙，“我哪里惹妈妈生气了”？所以，与孩子沟通，最简便的方式就是清楚地说出自己的指令“十分钟之后要关电视上床睡觉了”“妈妈工作一天很辛苦，请自己在睡前把玩具收好”。

3、不说反话。人都说学中国话是特别难的一件事，一句“我去”的背后都包含着不同的含义。成年人尚且被文字游戏绕得团团转，更何况是孩子。一次，我孩子为了提前吃零食，故意把饭打翻，我生气地吼道：“你再打翻一个试试看”。孩子看了看我，犹豫地把饭再一次打翻，然后看了我一眼，确定自己是否做错。那一刻，我知道孩子并没有意识到我这句反话背后的含义，也没有真正认识到自己的错误。于是，我改口告诉孩子：“我们家的规矩就是吃了饭之后才能吃零食，不能打破这个规矩。你也不能把饭打翻。如果你不想吃饭可以选择不吃，但没有吃晚饭之前也没有零食吃”。

4、提供B方案。当孩子反复扔书时，你会怎么做？最无效的方式就是告诉孩子：“不要扔书”，高级一点的说法是“宝贝，书是用来看的，不是拿来扔的”而最高级的做法就是直接给孩子提供B方案，“宝贝，书是用来看，不能拿来扔。但球可以拿来扔”。然后可以和孩子一起玩扔球的游戏。当然，沟通最重要的原则就是把孩子当作一个独立的个体去尊重，而不是让孩子感到处处受限，不让孩子做这个，不让孩子做那个，尽可能在规矩的框框里给予孩子一定的自由。