当孩子情绪失控时，以下是一些处理方法：

1.保持冷静：重要的是保持冷静，不要与孩子争吵或激化情绪。

2.倾听孩子：让孩子知道你在关心他们的感受，并倾听他们的问题和担忧。

3.给予孩子时间：孩子需要时间来控制他们的情绪。让他们在一个安静的地方冷静下来，然后再解决问题。

4.提供支持：给孩子提供安全感和温暖。让他们知道你在他们身边支持他们。

5.鼓励孩子寻求帮助：如果孩子需要帮助，鼓励他们去寻求专业人士的帮助，比如儿童心理医生或社工。

总之，当孩子情绪失控时，父母需要保持冷静，倾听孩子的感受，提供支持和安全感，并鼓励他们寻求帮助。