作为父母或家长，需要采取以下几步来帮助20岁的孩子培养更好的行为和态度：
1. 建立有效的沟通方式：和孩子一起坐下来，听取他们的想法和反应，尝试理解他们的想法和不满。通过沟通建立联系，可以让他们感到你在关心他们的问题和感受。
2. 明确界限和规则：孩子可能还不成熟，需要明确的界限和规则来指导他们的行为。可以和孩子一起商量并让他们参与规则制定过程，这样能够更好地让他们意识到规则的重要性，并更自觉地遵守规则。
3. 提供积极反馈：留意孩子的进步和改善，并及时给予肯定和赞赏。这样能够给孩子带来自信和动力，鼓励他们更加努力和进步。
4. 寻求专业帮助：如果孩子的问题超出你的能力范围，可以考虑寻求专业帮助，如心理咨询，来帮助孩子更好地解决问题。
