任 重

“今年夏天，一名空中交通管制员醉醺醺地去上班，另一名则在休息时习惯性吸食大麻，第三名在工作中威胁要对同事使用暴力。”美国《纽约时报》2日披露称，这些案例虽然很极端，但它们表明美国空中交通管制员正处于危险状态。

空中交通管制员在美国是高薪工作，同时也是压力很大的工作。《纽约时报》称，空中交通管制员是防止飞机坠毁的“最后一道防线”，他们每天要花几个小时盯着显示器和天空，预防成千上万乘客的生命受到威胁。近年来航空业员工流失严重、预算紧张等问题使得在岗的空中交通管制员压力加大，许多人每周需要工作6天，每天工作10小时。

报道称，过去两年，美国空中交通管制员和其他人员向美国联邦航空局提交了数百份投诉，提出了人员短缺、精神健康等问题，《纽约时报》查询投诉资料发现，至少有7起投诉称空中交通管制员在值班时睡觉，还有5起投诉称空中交通管制员在服用酒精或毒品的状态下工作。报道称，这些管制员身体疲劳、心烦意乱，越来越容易犯错误。

《纽约时报》称，一些空中交通管制员越来越担心发生致命的坠机事件。该报查阅美国联邦航空局的内部报告，发现在截至9月30日的财年中，该机构初步认定为“重大”的空中交通管制失误有503起，比上一财年增加了65%，而空中交通量仅增长了约4%。报道还举例称，佛罗里达州杰克逊维尔地区空中交通管制中心的一名员工曾命令一架飞机转到另一架飞机的航线上，该员工事后称失误是过度劳累导致的。南加州一名空中交通管制员在指挥时让一架飞机飞得太低，其将失误归因于连续加班后“极度疲劳”。“如果我能犯这样一个小错误，我就能犯更大的错误。”这名空中交通管制员在一份报告中写道。▲