服务价格标准不一、发布虚假房源信息......长期以来,房产中介市场的一些“痛点”常常成为市场讨论的焦点。12月5日,广州市住建局、广州市市场监管局关于规范房地产经纪服务的实施意见(简称《意见》)发布。《意见》提到,房地产中介机构要合理降低住房买卖和租赁中介服务费用;鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价;引导由交易双方共同承担中介服务费用。
《意见》提到,房地产中介机构提供的中介服务由基本服务和延伸服务组成。在严格落实明码标价制度方面,房地产中介机构应当通过经营门店、网站、客户端等线下或线上的渠道,公示服务项目、服务内容和收费标准,不得混合标价和捆绑收费。房地产中介机构提供的基本服务和延伸服务,应当分别明确服务项目和收费标准。
《意见》要求,合理确定经纪服务收费。房地产中介机构要合理降低住房买卖和租赁中介服务费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。引导由交易双方共同承担中介服务费用。具有市场支配地位的房地产经纪机构,不得滥用市场支配地位以不公平高价收取中介服务费用。房地产互联网平台不得强制要求加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费标准,不得干预房地产中介机构自主决定收费标准。
去年以来,国家多次提出促进房地产良性循环,通过降低利率、降低交易税费成本,疏通交易环节,进一步满足刚需和改善性住房需求。2023年5月,住房和城乡建设部、市场监管总局联合印发《关于规范房地产经纪服务的意见》,就二手房中介费过高、明码标价、操纵经纪服务收费等问题提出具体要求。而在今年9月,作为北京二手房交易市场占比最高的企业,北京链家开始对所收取的中介费从费率到收取方式进行改革。另外,9月份包括广东省在内也出台了省级层面的规范房地产经纪服务和收费标准的政策。
广东住房政策研究中心首席研究员李宇嘉认为,不同于北京的是,广州此次并未明确费率调整的幅度和水平,仅仅为政策导向,实践中还需要经纪机构、买卖双方基于市场化谈判来确定。另外,基于当前市场对价格、成本敏感的特性,以及二手房、新房降价卖房的普遍性,加上市场缩量,中介机构抢占市场竞争异常激烈,未来降低费率争夺市场份额,依旧是经纪机构的主旋律。