IT之家 12 月 11 日消息,国内媒体“三言科技”今天上午放出了关于“刘强东内网发言回复员工”的更多背后故事,与IT之家昨天援引“晚点 LatePost”的报道正好构成了整件事的全貌。
三言科技晒出的截图显示,一名京东运营人员在公司内网发文,谈及公司当前推进“促销简化”存在的一系列问题。
部分原文如下:
…… 我认为推进促销简化是好的,但是为什么现在推进到一半,就没有声音了? 现阶段还是各种复杂的促销机制,满减,优惠券一堆。我们为什么不能直接做一口价?有人会说,类目不适合,但是为什么刀刀一口价就适合? 京东的平台大促,简直就是让人很无语。乱。为什么一定要跟友商,没有提前规划好自己的节奏和力度?一定要友商下来才能确定我们的节奏和力度?永远的追随策略?什么时候才能赶超? 而且大促的能动性很差,就一年 365 天,我印象中平台大促组织的就只有 618,双十一(缺字)还有中秋、国庆、五一,其他大促都不组织活动,让事业部自己去组织?那么用户体感以及调动全资源的就差了点。观其多多、猫猫、他们大台组织的就很多。集中力量,让全品类调动起来(缺字)真没懂大促运营如果一年只组织 5 场活动…… …… 我觉得每个品类特点都不一样,需要单独去寻找另外一个心智。1+1>2。
刘强东的回应如下:
我在车里,抖动打字可能会出错,希望大家谅解。我觉得这位兄弟说得实在太好了。可以说句句点到了公司的痛点,都是现实存在的问题,而且必须改变。否则我们没有出路。 我们天天说客户为先,可是工作中处处以自己为中心进行思考!我们经常说战斗战斗只做第一,但是却处处防守,从不想着如何主动出击!很多人天天说创新,却每天就是抄袭跟随别人。 出现这么多问题,当然都是我管理不善,我非常自责。但是无论如何,我不会躺平,也希望兄弟们绝不躺平,现在组织庞大臃肿低效,改变起来确实需要时间。 希望兄弟们再多一些耐心,今天还有很多兄弟敢说实话,坚持战斗,京东基础依然在,相信我们一定会走出谷底。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和谷底才能成就伟大。 我感谢这位兄弟的真诚建言献策,我可以感受到他很爱公司,真的谢谢你兄弟。也谢谢每一个努力工作的兄弟们。我们一起努力改变!