12月27日消息,一项最新调查显示,美国电动汽车制造商特斯拉的首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)因为收购社交媒体推特而引发的一系列风波并没有赶走特斯拉的买家。
马斯克自从收购推特以来,好像一直卷入各种风波。有人非常担心他的行为会对特斯拉的销售业绩产生负面影响。
今年夏天,针对5000名特斯拉车主的一项调查显示,很多消费者放弃特斯拉品牌的首要原因是“不赞同马斯克的做法”。这一结果让特斯拉的粉丝和股东们更加沮丧,因为这不仅意味着马斯克投入特斯拉的精力开始减少,而且似乎只会对特斯拉的声誉产生负面影响。
最新的一项独立调查由Heatmap发布,针对1000名美国人,显示马斯克对特斯拉买家仍然有积极影响,而且这种影响还在不断上升:
Heatmap的调查显示,在马斯克最近一次引发争议的前几周,未来想要购买电动汽车的美国人中有27%表示,马斯克的行为使他们不太可能选择特斯拉,而今年2月份这一比例为36%。另一方面,想要购买电动汽车的美国人中有35%表示,马斯克的行为让他们更有可能购买特斯拉电动汽车。这与上次调查中受访者对马斯克的看法正好相反,当时更多受访者对马斯克的行为感到反感,而不是产生积极影响。
但需要注意的是,这项调查是在马斯克最近发生最大错误之前进行的。他曾赞同了一条反犹主义的推文,结果导致了广告商大量流失。
如果一周后再进行调查,结果可能会大不相同。
之前对5000名特斯拉车主的调查或许更能代表马斯克行为对特斯拉品牌的影响。正如最新调查中所显示的那样,“没有影响”仍然占比最高。
到目前为止,特斯拉一直有极高的客户忠诚度。而最新的调查显示,马斯克对特斯拉品牌的忠诚度产生了一定负面影响,但在马斯克最近引发争议之前,对用户群体中所带来的影响不大。(辰辰)