财联社11月7日电，近日，有媒体报道称，多位河南濮阳的贷款人反映称，自己的存量首套房贷利率降不了，一问才知，已经还了两年多的房贷竟是消费贷，事件涉及濮阳农商行和台前农商行。对此，濮阳农商银行发布关于合理解决客户诉求的说明称，近日，媒体报道该行贷款问题，该行已成立工作专班，对有关客户将逐一排查，开辟绿色通道，采取有效措施，最大化满足客户诉求。针对贷款办理过程中存在的违规问题，该行将从严处理。有关后续进展情况，该行将及时公告。（蓝鲸记者 高萍）