1. 数字化:购物中心将变得更加数字化。消费者将使用智能手机和其他设备查找商品、预订商品、支付和获取咨询。
2. 体验化:消费者将期望更加投入和有趣的购物体验,包括各种娱乐、餐饮、教育和文化活动。
3. 多功能化:购物中心将不再仅仅是购物,而是将包含更多的活动和服务,如办公室、公寓、酒店等。
4. 可持续化:购物中心将变得更加环保和可持续,包括使用绿色建筑材料、节能设备、减少浪费和污染等。
5. 社交化:购物中心将变得更加社交化,包括扩大社交交流平台和举办社交活动。
6. 个性化:购物中心将更加个性化,包括提供个性化产品和服务、个性化营销和广告等。
7. 跨界合作:购物中心将和其他行业开展更多的合作,例如与科技公司、娱乐公司、跨境电商等企业合作。