销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会--而是失去一位客户。
追踪、追踪、再追踪--如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
与他人(同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。
努力会带来运气--仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。
不要反失败归咎于他人----承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报--金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。
坚持到底--你能不能把"不"看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至 10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
用数字找出你的成功公式---判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
热情面对工作--让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。
第一次成交是*产品的魅力,第二次成交则是*服务的魅力。
信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。
在客户畅谈时,销售就会取得进展。因此,客户说话时付,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。
就推销而言,善听比善说更重要。
推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会绐机会给那些说"不"的客户一个改变主意的机会。
在开口推销前,先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。
如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。
自得其乐--这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。
业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。
销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
你对老客户在服务方面的"怠慢"正是竞争对手的可乘之机。照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的--忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是-个成功的销售代表与-个失败的销售代表的差别。
据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。
如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。
忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。
记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。
2. 表达业绩好的名言1、就算你是特别聪明,也要学习,从头学起!——屠格涅夫
2、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
3、基础不良的好建筑是没有的。
4、少小而学,及壮有为;壮年而学,及老不衰;老年而学,及死不朽。——佐藤—斋
5、要想学问大,就要多读、多抄、多写。要记住,一个人想要在学业上有所建树,一定得坚持这样做卡片、摘记。——吴晗
6、扎扎实实地打好基础,练好基本功,我认为这是学好数学的“秘诀”。——苏步青
3. 激励的名言★人生在勤,不索何获--张衡
★业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随 --韩愈
★天才就是无止境刻苦勤奋的能力 --卡莱尔
★聪明出于勤奋,天才在于积累 --华罗庚
★好学而不勤问非真好学者。
★书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
★勤劳一日,可得一夜安眠;勤劳一生,可得幸福长眠 --达·芬奇(意大利)
★形成天才的决定因素应该是勤奋 -郭沫若
★人的大脑和肢体一样,多用则灵,不用则废 -茅以升
★你想成为幸福的人吗?但愿你首先学会吃得起苦 --屠格涅夫
4. 鼓励工作的名言1、如果你只为薪水而工作,你的生活将因此而陷入平庸之中。你找不到人生中真正的成就感。工作的目的虽然是为了获得报酬,但工作能给你带来的远比工资要多的多;
2、不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通的事,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成,有利于你对大任务的成功把握。
3、如果你自认为敬业精神不够,那就趁年轻的时候强迫自己敬业---以认真负责的态度做任何事!经过一段时间后,敬业就会变成一种习惯;
4、“每天多做一点”的工作态度将会让你从你的同事中脱颖而出,不管你是普通职员还是管理阶层,这都一样。你的上司和顾客都愿意加倍地信赖你,从而给你更多的机会;
5、如果你永远保持勤奋的工作态度,你就会得到他人的称许和赞扬,就会赢得老板的器重,同时也会获取一份最可贵的资产---自信;
6、一个忠诚的人十分难得。一个既忠诚又有能力的人更是难求;在人生事业中,需要用智慧来做出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事甚多。少数人需要智慧加勤奋,而多数人却要靠忠诚和勤奋;
7、热忱是工作的灵魂,甚至就是生活本身。年轻人如果不能从每天的工作中找到乐趣,仅仅是因为要生存才不得不从事工作、完成职责,这样的人是注定要失败的;
8、付出多少,得到多少,这是一个众所周知的因果法则。回报也许无法立刻得到,却可能会在不经意见,以出人意料的方式出现;
9、如果不是你的工作,而你做了,这就是机会。
-----摘自著名作家阿尔伯特.哈伯德
5. 激励自己的名言长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦害来。
会当凌绝顶,一览众山小。有志者,事竟成。
勤学有子路,虚度无颜回!
人不可有傲气,但不可无傲骨!
行成于思毁于随,业精于勤荒于嬉!
贵有恒,何必三更起五更睡;最无益,只怕一日曝十日寒! 仰不愧于天,俯不怍于人!
良药苦口,惟疾者能甘之;忠言逆耳,惟达者能受之!
读书破万卷,下笔如有神。
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟,
6. 鼓励的名人名言●事常与人违,事总在人为。
●骏马是跑出来的,强兵是打出来的。 ●驾驭命运的舵是奋斗。
不抱有一丝幻想,不放弃一点 机会,不停止一日努力。 ●如果惧怕前面跌宕的山岩, 生命就永远只能是死水一 潭。
●懦弱的人只会裹足不前,莽撞的人只能引为烧身,只 有真正勇敢的人才能所向披靡。 ●我们这个世界,从不会给一个伤心的落伍者颁发奖 牌。
●梯子的梯阶从来不是用来搁脚的, 它只是让人们的脚 放上一段时间,以便让别一只脚能够再往上登。 ●平时没有跑发卫千米,占时就难以进行一百米的冲 刺。
7. 绩效考核管理的名言名句有哪些【绩效考核】:
是指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
绩效考核(performance evaluation),是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。
【绩效考核的作用】:
1、达成目标
绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。
2、挖掘问题
绩效考核是一个不断制订计划、执行、检查、处理的PDCA循环过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。
3、分配利益
与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。
4、促进成长
绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。薪酬与绩效在人力资源管理中,是两个密不可分的环节。在设定薪酬时,一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现,而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上,否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。
5、人员激励
通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。
8. 个人激励自己的名言警句天生我才必有用。
· 困难坎坷是人们的生活教科书。 · 失败乃成功之母。
· 人就是人,是自己命运的主人。 · 混混噩噩的生活不值得过。
-- 苏格拉底 · 只有每天再度战胜生活并夺取自由的人,才配享受生活的自由。 · 命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。
因此,让我们毫无畏惧,满心愉悦地把握命运 - 尼克松 · 生活没有目标,犹如航海没有罗盘。-- 罗斯金 · 没有了目的,生活便郁闷无光。
-- 乔治 · 埃略特 · 卓越的天才不屑走旁人走过的路。他寻找迄今未开拓的地区。
· 没有伟大的意志力,便没有雄才大略。 -- 巴尔扎克 · 惊涛骇浪,方显英雄本色。
· 不要害怕你的生活将要结束,应该担心你的生活永远不会真正开始。 -- 纽曼 · 人生的奋斗目标决定你将成为怎样的人。
-- 欧文 · 生活的目标,是唯一值得寻找的财富。-- 史蒂文森 . · 一息若存,希望不灭。
-- 英国谚语 · 不要为成功而努力,要为做一个有价值的人而努力。 -- 爱因斯坦 · 人必须有自信,这是成功的秘密。
-- 卓别林 · 不管追求什么目标,都应坚持不懈。 · 我们必须接受失望,因为它是有限的,但千万不可失去希望,因为它是无穷的。
-- 马丁 · 路德 · 金 · 能量加毅力可以征服一切。 -- 富兰克林 · 无所求则无所获。
· 生命不止,奋斗不息。 -- 卡莱尔 · 千里之行,始于足下。
· 只有强者才懂得斗争;弱者甚至失败都不够资格,而是生来就是被征服的。 -- 斯威特切尼 · 在这个世界上取得成就的人,都努力去寻找他们想要的机会,如果找不到机会,他们便自己创造机会。
-- 萧伯纳 · 强者能同命运的风暴抗争。 -- 爱迪生 · 谁把握机遇,谁就心想事成。
-- 歌德 · 胜利是不会向我们走来的,我必须自己走向胜利。 -- 穆尔 · 人往高处走,水往低处流。
· 失误是进取的代价。 -- 歌德 · 尽管失败和挫折等待着人们,一次次地夺走青春的容颜,但却给人生的前景增添了一份尊严,这是任何顺利的成功都不能做到的。
-- 梭罗 · 一个人可以失败很多次,但是只要他没有开始责怪旁人,他还不是一个失败者。 -- 巴勒斯 ●事常与人违,事总在人为。
●骏马是跑出来的,强兵是打出来的。●驾驭命运的舵是奋斗。
不抱有一丝幻想,不放弃一点机会,不停止一日努力。●如果惧怕前面跌宕的山岩,生命就永远只能是死水一潭。
●懦弱的人只会裹足不前,莽撞的人只能引为烧身,只有真正勇敢的人才能所向披靡。●我们这个世界,从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。
●梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让别一只脚能够再往上登。●平时没有跑发卫千米,占时就难以进行一百米的冲刺。
●没有激流就称不上勇进,没有山峰则谈不上攀登。●山路曲折盘旋,但毕竟朝着顶峰延伸。
●只有登上山顶,才能看到那边的风光。●即使道路坎坷不平,车轮也要前进;即使江河波涛汹涌,船只也航行。
●只有创造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充实的生活。●敢于向黑暗宣战的人,心里必须充满光明。
●崇高的理想就象生长在高山上的鲜花。如果要搞下它,勤奋才能是攀登的绳索。
●种子牢记着雨滴献身的叮嘱,增强了冒尖的勇气。●自然界没有风风雨雨,大地就不会春华秋实。
●只会幻想而不行动的人,永远也体会不到收获果实时的喜悦。●勤奋是你生命的密码,能译出你一部壮丽的史诗。
●对于攀登者来说,失掉往昔的足迹并不可惜,迷失了继续前时的方向却很危险。●奋斗者在汗水汇集的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。
●忙于采集的蜜蜂,无暇在人前高谈阔论。●勇士搏出惊涛骇流而不沉沦,懦夫在风平浪静也会溺水。
●志在峰巅的攀登者,不会陶醉在沿途的某个脚印之中。●海浪为劈风斩浪的航船饯行,为随波逐流的轻舟送葬。
●山路不象坦途那样匍匐在人们足下 。●激流勇进者方能领略江河源头的奇观胜景。
●如果圆规的两只脚都动,永远也画不出一个圆。●如果你想攀登高峰,切莫把彩虹当作梯子。
●脚步怎样才能不断前时?把脚印留在身后。●不管多么险峻的高山,总是为不畏艰难的人留下一条攀登的路。
●让生活的句号圈住的人,是无法前时半步的。●只要能收获甜蜜,荆棘丛中也会有蜜蜂忙碌的身影。
●进取乾用汗水谱烈军属着奋斗和希望之歌。●生活呆以是甜的,也可以是苦的,但不能是没味的。
你可以胜利,也可以失败,但你不能屈服。●向你的美好的希冀和追求撒开网吧,九百九十九次落空了,还有一千次呢。
●机会只对进取有为的人开放,庸人永远无法光顾.●只会在水泥地上走路的人,永远不会留下深深的脚印.●生命力的意义在于拼搏,因为世界本身就是一个竞技场.●海浪的品格,就是无数次被礁石击碎又无数闪地扑向礁石.●榕树因为扎根于深厚的土壤,生命的绿荫才会越长越茂盛.稗子享受着禾苗一样的待遇,结出的却不是谷穗.●骄傲,是断了引线的风筝,稍纵即逝;自卑,是剪了双翼的飞鸟,难上青天.这两者都是成才的大忌.●树苗如果因为怕痛而拒绝修剪,那就永远不会成材.●经过大海的一番磨砺,卵石才变得更加美丽光滑.●生活的激流已经涌现到万丈峭壁,只要再前进一步,就会变成壮丽的瀑布.●向前吧,荡起生命之舟,不必依 恋和信泊,破浪的船自会一路。
9. 关于积累的名言1.如果我们过于爽快地承认失败,就可能使自己发觉不了我们非常接近于正确。
---卡尔·波普尔 2.“难”也是如此,面对悬崖峭壁,一百年也看不出一条缝来,但用斧凿,能进一寸进一寸,得进一尺进一尺,不断积累,飞跃必来,突破随之。---华罗庚(中国) 3.我真想发明一种具有那么可怕的大规模破坏力的特质或机器,以至于战争将会因此而永远变为不可能的事情。
---诺贝尔(瑞典) 4.只有顺从自然,才能驾驭自然。---培根(英国) 5.真理的大海,让未发现的一切事物躺卧在我的眼前,任我去探寻。
---牛顿(英国) 6.谬误的好处是一时的,真理的好处是永久的;真理有弊病时,这些弊病是很快就会消灭的,而谬误的弊病则与谬误始终相随。---狄德罗(法国) 7.凡在小事上对真理持轻率态度的人,在大事上也是不足信的。
---爱因斯坦(美国) 8.人的天职在勇于探索真理。---哥白尼(波兰) 9.我不知道世上的人对我怎样评价。
我却这样认为:我好像是在海上玩耍,时而发现了一个光滑的石子儿,时而发现一个美丽的贝壳而为之高兴的孩子。尽管如此,那真理的海洋还神秘地展现在我们面前。
---牛顿(英国) 10.科学的灵感,决不是坐等可以等来的。如果说,科学上的发现有什么偶然的机遇的话,那么这种“偶然的机遇”只能给那些学有素养的人,给那些善于独立思考的人,给那些具有锲而不舍的精神的人,而不会给懒汉。
---华罗庚(中国) 1、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。 2、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会, 而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
3、莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法) 4、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
5、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。 6、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。
学习会使你永远立于不败之地。 7、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
8、人之所以能,是相信能。 9、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
10、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。 11、人生伟业的建立 ,不在能知,乃在能行。
12、任何的限制,都是从自己的内心开始的。 13、含泪播种的人一定能含笑收获。
14、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。 15、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人永远不必为自己的前途担心。
16、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。 17、不要等待机会,而要创造机会。
18、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢? 事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。 19、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
20、做对的事情比把事情做对重要。 21、人格的完善是本,财富的确立是末。
22、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。 23、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
24、没有天生的信心,只有不断培养的信心。 25、只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
26、人性最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。 27、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。
28、失败是什么?没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。 29、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧! 30、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
31、任何业绩的质变都来自于量变的积累。 32、成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。