1、原因：手机系统出现异常崩溃，导致循环重启，建议对手机进行双清恢复正常使用功能。

2、解决方法：先把手机彻底关闭手机；彻底关机之后，手机在关机状态下按住手机的音量上键 + 电源键（两键一起按）进入recovery界面可以看到；清除用户数据并恢复出厂设置（刷机前必须执行的选项）；清除CACHE分区：清除系统缓存（刷机前执行，系统出问题也可尝试此选项，一般能够解决）；选择恢复出厂设置和清除CACHE分区这两项然后再重启可以了；清除完毕重启手机即可。