1、如果您没有安装QQ安全中心手机版，请在手机上下载并绑定QQ安全中心。

2、如果手机丢失了，建议您前往手机营业厅补办SIM卡，然后在新手机上重新下载并绑定QQ安全中心即可解锁。如需更换密保手机请访问QQ安全中心官网。

3、您还可以提交帐号申诉，申诉成功后会自动解锁。

4、QQ安全中心手机版，打开QQ安全中心手机版，进入“工具 > 帐号锁”，一键解锁。

5、密保手机，用您的密保手机编辑短信“JS您的QQ帐号”发送到：移动用户：1069070069，联通用户：1069070069，电信用户：1069070069。