1、在抖音首页，点击右下角【我】选项。

2、在我界面，点击【抖音商城】选项。如果在我界面没有抖音商城可以在菜单中中打开我的订单，一样可以进入我的商城。

3、在抖音商城界面，点击左上角【我的订单】选项。

4、在全部订单界面，找到要申请退款的订单，点击【订单】。

5、在订单详情界面，单击【申请退款】选项。

6、在退款界面，选择【退款原因】。

7、选择原因，点击【提交】，这样就退货成功。