首先，家长应该与孩子沟通，了解详细情况，了解为什么他被孤立，并且听取他的感受和想法。其次，家长应该与孩子的班主任或学校教师联系，寻求帮助和支持，让校方了解孩子的情况并采取措施帮助他。此外，家长也可以鼓励孩子建立自信和自尊，参加课外活动和社交活动，扩大社交圈子，增加人际关系和友谊。最后，家长和孩子应该保持积极心态，相信问题会得到解决，并且为孩子提供情感上的支持和帮助。