当孩子出现消极自卑情况时，父母应该采取以下教育方法：

1. 确认孩子的感受：首先要听取孩子的感受，让孩子知道自己的感受被关注。

2. 鼓励孩子参与：鼓励孩子积极参与，多参加一些团体活动，培养孩子的自信心和积极性。

3. 肯定孩子的能力：要认真观察孩子的生活和学习，发现孩子的优点和长处，及时肯定孩子的能力，让孩子发现自己的优点。

4. 帮助孩子建立信心：针对孩子的自卑情况，引导孩子找出自卑的原因，帮助孩子制定解决方法，并鼓励孩子实施计划，建立信心。

5. 给孩子温暖的陪伴：孩子需要家长温暖的陪伴和鼓励，给孩子更多的爱和关心，帮助孩子解决心理问题。

总之，父母应该始终关注孩子的身心健康，帮助孩子克服消极自卑情况，建立良好的心理健康。