金山区房管局坚持以“主动跨前,精准帮扶”为目标,帮助企业完善制度、整改问题、合规经营,促进法治化营商环境再优化,充分发挥包容审慎监管作用,助推全区法治政府建设水平不断提高。
优审批,助推企业合规经营
主动了解企业困难,整合政务服务资源,推动城市基础设施配套费征收一门式受理、“房地产经纪备案”注销与“住房租赁经营机构开业报告”合并、开通“房产中介一件事”等专项改革,实现“审批集中办”,并依托“一网通办”推进全程网办服务。
德佑房地产经纪有限公司要为在金山区分批开设的多家分支机构办理备案,但总部路程较远,费时费力。针对此类特殊情况,我局开通“绿色通道”,通过网办审批帮助该企业完成19家分支机构的备案。
龙湾璟苑是区重点保障房项目,涉及动迁家庭约1050户,区交易中心集中人员力量,通过“容缺受理+提前介入”的工作模式,实现“出竣备即出权属报告”,为重大项目保驾护航。
强监管,紧抓督查治隐患
联动城管执法部门以“查、劝、改”为核心,开展住宅小区损坏房屋承重结构专项整治工作,劝导相关业主尽早将房屋恢复原貌,并要求物业企业严格按照装修管理文件做好小区内装修台账管理,发挥其前哨作用,督促物业企业第一时间发现并上报违法行为。
为强化物业企业履约监管,去年上线“物业百事通”网上报修平台,健全物业与居民沟通渠道,督促物业企业快速响应维修诉求、及时处置情况,提升物业企业服务质量。截至目前“物业百事通”已完成262个小区全覆盖。
勤培训,提升企业自查能力
定期组织召开房管领域相关企业培训,围绕企业职责及规范运作,分享优秀工作案例,解答企业疑问,提升人员业务能力及责任意识,引导企业主动发现问题,主动及时纠正。
通过局微信公众号开辟的“以案释法专栏”讲述身边实际生活中发生的事件、案例,如“房产中介虚假网签”“开发商虚假宣传”等,增强企业的代入感,提高警示教育的针对性,起到以案为鉴的震慑和教育作用。
广宣传,提供政策上门服务
成立普法专业队伍,主动前往售楼处、新建商品住房认筹申请受理现场、非居住存量房屋改建保租房项目相关园区及企业开展法规宣讲,提供详细指导及帮助,共同解决困难。
依托房管大讲堂、房管微信公众号、联动新闻媒体持续做好相关政策法规宣传和问答回复,做到多方位,多渠道宣传,营造尊法、学法、守法、用法的社会风气。