1、看看wifi是不是正常运行，仔细核对输入的密码跟路由器密码是不是相同的。

2、手机不能上移动网络，可以打电话到互联网接入的公司问问什么情况，或者重新启动下手机试试，不要忘记最简单的要把移动数据打开。

3、如果设置了每日流量限制，看看是不是已经使用满每日流量了。

4、如连接wifi请确定路由器是有网的，手机才能上网。