1、首先我们可以在电脑上打开腾讯电脑管家，点击工具箱图标。

2、在打开的工具箱里面，点击电脑诊所这个选项。

3、完成上一步之后，在电脑诊所这个界面，选择点击腾讯专区。

4、打开腾讯专区之后，选择点击游戏登录失败这个选项。

5、然后需要选择自己所在的大区，选择点击即可。

6、完成上一步之后，只需要等待一会就行了。