首先，家长应该对孩子的暴力行为进行严肃处理，不能姑息和容忍。其次，家长应该通过沟通和心理咨询等方式，了解孩子打人的原因和心理，帮助其解决问题，掌握正确的处理冲突的方式。同时，家长也应该引导孩子学会尊重他人、控制情绪和表达方式，培养其正确的价值观和人际交往能力。如果情况较为严重，可以寻求专业的心理治疗帮助。