1、出现触屏不灵的情况，比较常见的原因是手指上有汗或油脂类，或者手机屏幕上不太干净。注意，手机屏幕是否干净凭肉眼从正面是很难看出来的，需要对着光从侧面看才容易看到。这时，我们可以先清洁手指，同时用细腻的抹布或纸巾小心地擦拭手机屏幕。

2、如果是手机屏幕带有静电，也容易导致屏幕触摸失灵，这在冬天气候干燥时较易发生。解决办法是可以先将手机关机，静默几分钟然后重新开机，然后用手指长按屏幕十几秒，以便彻底将静电移除。