如果代发的物品丢失了，首先要联系代发公司或快递公司，并提供相关证明材料，如发票、物品清单等。通常情况下，代发公司或快递公司会根据约定的责任承担方式进行赔偿。如果无法得到满意解决，可以向相关监管部门或消费者组织投诉维权。