vivo手机恢复出厂设置需要密码的情况，可以尝试输入手机锁屏密码或者vivo账号密码解决。如果忘记vivo账号密码可以根据以下方法解决。

1、进入vivo智能手机官网，在vivo智能手机官网点击“登录/注册”.

2、在vivo帐号登录界面点击“忘记密码”.

3、请填写要找回密码的帐号.

4、请选择找回密码的方式.

5、选择相关的找回密码方式后，根据提示找回密码即可。